RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données
Dernière mise à jour : 23 juin 2026
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l'entité exploitant le site pulmospecs.pro.
Adresse : 47 Rue de la République, 69002 Lyon, France
Email : [email protected]
2. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- L'exécution d'un contrat (traitement de commande)
- Le consentement (communications marketing)
- L'intérêt légitime (amélioration des services)
- L'obligation légale (conservation comptable)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Gérer vos commandes et la relation client
- Assurer la livraison des produits
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Améliorer nos produits et notre site web
- Vous adresser des communications commerciales avec votre accord
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- Nos services internes habilités
- Prestataires de paiement sécurisé
- Services de livraison
- Hébergeur du site web
- Autorités administratives ou judiciaires si requis
5. Transferts hors UE
Dans la mesure du possible, nous limitons les transferts de données hors de l'Union Européenne. Si un tel transfert est nécessaire, nous nous assurons qu'il est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données selon les durées suivantes :
- Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière activité
- Données de commande : 10 ans à des fins comptables
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
8. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à : [email protected]
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
9. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôle d'accès strict
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel
11. Mineurs
Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement parental requis.